1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej flowbyte.
Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu flowbyte.
2. Administrator
Administratorem danych osobowych jest:
flowbyte Julia Wiechowska
z siedzibą w Rudzie Śląskiej, ul. Jesionowa 12A, 41-712 Ruda Śląska
NIP: 6412574156
REGON: 542970760
Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail:
3. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych
Formularz kontaktowy
Dane osobowe są zbierane poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie i obejmują:
- imię/nazwę (jeżeli podane),
- adres e-mail,
- treść wiadomości oraz inne dane dobrowolnie przekazane w formularzu.
Dane te są przetwarzane w celu:
- umożliwienia kontaktu,
- udzielenia odpowiedzi na zgłoszenia,
- przygotowania oferty lub informacji zwrotnej.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wysłania formularza i otrzymania odpowiedzi.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) — niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.
Dane z formularza są przekazywane i przetwarzane przez usługę Formspark, której operatorem jest Trampoline Software SRL, jako podmiot przetwarzający dane. Formspark obsługuje przekazanie zgłoszenia do Administratora oraz może przetwarzać dane techniczne związane z obsługą formularza, zgodnie z polityką prywatności Formspark oraz informacją Formspark dotyczącą RODO.
Rezerwacja rozmowy przez Calendly
Strona zawiera link do zewnętrznego systemu rezerwacji Calendly. Jeżeli Użytkownik korzysta z tego linku, Calendly może przetwarzać dane potrzebne do umówienia spotkania, w szczególności imię, nazwisko, adres e-mail, termin spotkania oraz inne informacje dobrowolnie podane podczas rezerwacji.
Dane te są przetwarzane w celu obsługi rezerwacji rozmowy i kontaktu z Użytkownikiem. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie organizacji komunikacji i zarządzania kalendarzem także prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Calendly działa jako podmiot przetwarzający w zakresie obsługi rezerwacji, a w określonych przypadkach może przetwarzać dane również jako odrębny administrator, zgodnie z polityką prywatności Calendly.
Logi serwera i dane techniczne
Podczas korzystania ze strony automatycznie mogą być zbierane dane techniczne, takie jak:
- adres IP,
- typ przeglądarki i systemu operacyjnego,
- informacje o urządzeniu,
- dane o ruchu i zachowaniu na stronie.
Takie dane są przetwarzane w celu:
- zapewnienia prawidłowego funkcjonowania i bezpieczeństwa serwisu,
- wykrywania i zapobiegania nadużyciom lub atakom,
- analiz technicznych i statystycznych.
Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Strona może być zabezpieczona i obsługiwana przy pomocy usług Cloudflare, które mogą pośredniczyć w dostępie do serwisu i przetwarzać dane techniczne w celu zwiększenia bezpieczeństwa, wydajności i niezawodności usług. Dane te są przechowywane i przetwarzane zgodnie z polityką prywatności Cloudflare.
5. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- zgody osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- niezbędności do wykonania działań na żądanie osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
6. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- dostawcy usług technicznych, hostingowych i infrastruktury internetowej (np. Cloudflare),
- dostawcy narzędzi do obsługi formularza kontaktowego (Formspark),
- dostawcy narzędzi do rezerwacji spotkań (Calendly),
- podmioty udzielające wsparcia technicznego lub analitycznego,
- organy uprawnione na podstawie przepisów prawa, jeżeli wystąpi obowiązek przekazania danych.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przetwarzane w związku z realizacją formularza kontaktowego są przechowywane nie dłużej niż jest to niezbędne do realizacji celu, w szczególności do:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub,
- przez okres niezbędny do zachowania dowodów w przypadku roszczeń prawnych.
Dane techniczne (np. logi serwera) są przechowywane zgodnie z okresami przewidzianymi przez usługi hostingowe i bezpieczeństwa.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych,
- prawo sprostowania danych,
- prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- prawo ograniczenia przetwarzania,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej wycofaniem).
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu wykonania powyższych praw należy kontaktować się pod adresem e-mail: contact@flowbytestudio.com.
9. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystając z usług, które mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane mogą być przekazywane poza EOG. Dotyczy to w szczególności korzystania z Calendly, którego operator ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Zgodnie z informacjami Formspark ich produkty są obsługiwane z Belgii, a dane są przechowywane w Irlandii.
Administrator zapewnia, że takie przekazy są oparte na mechanizmach zgodnych z RODO (np. Standardowych Klauzulach Umownych, EU-U.S. Data Privacy Framework lub równoważnych zabezpieczeniach). Użytkownik jest o tym informowany w niniejszej Polityce.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie stosuje wobec Użytkowników zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu RODO.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa i integralności danych osobowych oraz zapobiegania ich udostępnieniu osobom nieuprawnionym.
12. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka może ulec zmianie w przypadku:
- aktualizacji przepisów prawa,
- zmian technologicznych lub sposobów przetwarzania danych,
- rozszerzenia funkcjonalności strony.
Aktualna wersja Polityki będzie publikowana na stronie z datą wejścia w życie.
13. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw związanych z danymi, prosimy o kontakt: