Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej flowbyte.

Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu flowbyte.

2. Administrator

Administratorem danych osobowych jest:

flowbyte Julia Wiechowska

z siedzibą w Rudzie Śląskiej, ul. Jesionowa 12A, 41-712 Ruda Śląska

NIP: 6412574156

REGON: 542970760

Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail:

contact@flowbytestudio.com

3. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

Formularz kontaktowy

Dane osobowe są zbierane poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie i obejmują:

• imię/nazwę (jeżeli podane),
• adres e-mail,
• treść wiadomości oraz inne dane dobrowolnie przekazane w formularzu.

Dane te są przetwarzane w celu:

• umożliwienia kontaktu,
• udzielenia odpowiedzi na zgłoszenia,
• przygotowania oferty lub informacji zwrotnej.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wysłania formularza i otrzymania odpowiedzi.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) — niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.

Dane z formularza są przekazywane i przetwarzane przez usługę Formspark, której operatorem jest Trampoline Software SRL, jako podmiot przetwarzający dane. Formspark obsługuje przekazanie zgłoszenia do Administratora oraz może przetwarzać dane techniczne związane z obsługą formularza, zgodnie z polityką prywatności Formspark oraz informacją Formspark dotyczącą RODO.

Rezerwacja rozmowy przez Calendly

Strona zawiera link do zewnętrznego systemu rezerwacji Calendly. Jeżeli Użytkownik korzysta z tego linku, Calendly może przetwarzać dane potrzebne do umówienia spotkania, w szczególności imię, nazwisko, adres e-mail, termin spotkania oraz inne informacje dobrowolnie podane podczas rezerwacji.

Dane te są przetwarzane w celu obsługi rezerwacji rozmowy i kontaktu z Użytkownikiem. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie organizacji komunikacji i zarządzania kalendarzem także prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Calendly działa jako podmiot przetwarzający w zakresie obsługi rezerwacji, a w określonych przypadkach może przetwarzać dane również jako odrębny administrator, zgodnie z polityką prywatności Calendly.

Logi serwera i dane techniczne

Podczas korzystania ze strony automatycznie mogą być zbierane dane techniczne, takie jak:

• adres IP,
• typ przeglądarki i systemu operacyjnego,
• informacje o urządzeniu,
• dane o ruchu i zachowaniu na stronie.

Takie dane są przetwarzane w celu:

• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania i bezpieczeństwa serwisu,
• wykrywania i zapobiegania nadużyciom lub atakom,
• analiz technicznych i statystycznych.

Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Strona może być zabezpieczona i obsługiwana przy pomocy usług Cloudflare, które mogą pośredniczyć w dostępie do serwisu i przetwarzać dane techniczne w celu zwiększenia bezpieczeństwa, wydajności i niezawodności usług. Dane te są przechowywane i przetwarzane zgodnie z polityką prywatności Cloudflare.

4. Cookies

Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony (techniczne cookies),
• realizacji funkcji bezpieczeństwa i optymalizacji usług,
• prowadzenia anonimowej analizy ruchu (jeśli wdrożone są narzędzia analityczne).

Jeżeli na stronie stosowane są jedynie cookies techniczne, nie są one wykorzystywane do celów marketingowych ani nie umożliwiają identyfikacji Użytkownika bez jego zgody.

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• zgody osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• niezbędności do wykonania działań na żądanie osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcy usług technicznych, hostingowych i infrastruktury internetowej (np. Cloudflare),
• dostawcy narzędzi do obsługi formularza kontaktowego (Formspark),
• dostawcy narzędzi do rezerwacji spotkań (Calendly),
• podmioty udzielające wsparcia technicznego lub analitycznego,
• organy uprawnione na podstawie przepisów prawa, jeżeli wystąpi obowiązek przekazania danych.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przetwarzane w związku z realizacją formularza kontaktowego są przechowywane nie dłużej niż jest to niezbędne do realizacji celu, w szczególności do:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub,
• przez okres niezbędny do zachowania dowodów w przypadku roszczeń prawnych.

Dane techniczne (np. logi serwera) są przechowywane zgodnie z okresami przewidzianymi przez usługi hostingowe i bezpieczeństwa.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej wycofaniem).
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu wykonania powyższych praw należy kontaktować się pod adresem e-mail: contact@flowbytestudio.com.

9. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystając z usług, które mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane mogą być przekazywane poza EOG. Dotyczy to w szczególności korzystania z Calendly, którego operator ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Zgodnie z informacjami Formspark ich produkty są obsługiwane z Belgii, a dane są przechowywane w Irlandii.

Administrator zapewnia, że takie przekazy są oparte na mechanizmach zgodnych z RODO (np. Standardowych Klauzulach Umownych, EU-U.S. Data Privacy Framework lub równoważnych zabezpieczeniach). Użytkownik jest o tym informowany w niniejszej Polityce.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie stosuje wobec Użytkowników zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu RODO.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa i integralności danych osobowych oraz zapobiegania ich udostępnieniu osobom nieuprawnionym.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka może ulec zmianie w przypadku:

• aktualizacji przepisów prawa,
• zmian technologicznych lub sposobów przetwarzania danych,
• rozszerzenia funkcjonalności strony.

Aktualna wersja Polityki będzie publikowana na stronie z datą wejścia w życie.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw związanych z danymi, prosimy o kontakt:

contact@flowbytestudio.com